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我的一天工作日志

2024年12月12日 12:53

1个回答

月影行者 2024年12月12日 12:53

以下是一份一天工作日志的示例： **日期**：[具体年月日] **工作内容及花费时间**： - 上午花费2小时处理文件，主要是对近期项目的文档进行整理分类，以便于后续查找和使用。在这个过程中，我面临的选择是按照项目名称还是按照日期来分类，考虑到目前项目的紧急程度和查询习惯，我决定按照项目名称分类。 - 之后用1小时参加部门会议，会议主要讨论了新的项目计划。会上我提出了自己的观点，认为在项目初期应该加强市场调研，这一观点得到了部分同事的认可。 - 下午花费3小时与客户沟通，通过电话和邮件的方式解答客户对于产品的疑问。在沟通中我采用了先倾听客户问题，再详细解答的方法。结果是客户对我的解答比较满意，并且表示会继续考虑我们的产品。 **遇到的问题及解决思路**： - 在整理文件时，发现部分文件缺失关键信息。我的解决思路是先联系文件的创建者，询问是否有备份或者补充信息，如果没有则根据现有的类似文件进行补充完善。 - 在与客户沟通中，遇到一位客户情绪比较激动。我保持冷静，耐心倾听他的不满，然后以温和的态度向他解释问题的原因和我们正在采取的解决措施，最终使他的情绪得到安抚。 **工作中的决定**： - 决定在本周内对部门内的文件管理规范进行一次小的培训，让大家都能按照统一的标准来整理文件，提高工作效率。

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