人员素质问题是4ps中的哪个
在 4ps 营销组合中,人员(People)并非其直接包含的要素。然而,人员素质在服务营销的 7ps 组合中是一个重要元素。7ps 中的人员指的是企业的服务人员与顾客,企业服务人员的素质极为关键,良好的素质有助于提升消费者的满意度和忠诚度。 原漫画《一人之下》同样精彩,点击按钮下载 App 立享精彩内容!
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