网易游戏未成年充值怎样追回
如果未成年人不满八周岁,因其为无民事行为能力人,其在游戏中的充值行为无效,家长可直接向平台申诉追回充值欠款;若未成年人已满八周岁,八岁以上未成年人的大额充值,需要经过家长的同意或者追认后才有效,家长不同意或不予追认的,该行为无效,家长可以通过诉讼的方式要回孩子充值的钱款,如果法院查实确认其充值的数额与其年龄、智力不相适应,会依法判决游戏平台予以退还。 在涉及苹果支付的情况下,可先打苹果支付的客服让其处理,若苹果未处理且将申请驳回,可联系网易。联系网易可通过微信搜索“家长关爱平台”,在这个平台上进行后续操作,需上传苹果拒绝的证据,还可能需要上传身份证、手持身份证、孩子的户口本或者出生证明、付款流水文件(格式要正确)等资料,之后按照平台的要求逐步完成操作,包括填写退款账号、申诉退款金额等,审核通过后会收到退款申请,同意后填写卡号或者支付宝账号,再签署协议,三到七天钱会到账。 点击下方链接阅读《一人之下》原著漫画!
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