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腾讯视频自动续费扣款可以退款吗

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腾讯视频自动续费扣款可以退款吗

2024年12月06日 06:23

1个回答

可以。如果是通过腾讯视频APP开通的自动续费,可以在腾讯视频“个人中心”页面点击视频VIP,选择【全部会员与续费管理】,点击【续费管理开通记录】,再点击【关闭】自动续费,后续可联系客服申请退款;如果是通过支付宝开通的自动续费,点击设置 - 支付 - 右上角三点 - 扣费服务,点击腾讯续费项目,选择关闭服务并联系客服申请退款;如果是通过微信开通的自动续费,点击设置 - 支付设置 - 免密支付/自动扣款,点击腾讯续费项目,选择关闭服务并联系客服申请退款;ios设备需在订阅中取消,在设置中点击Apple ID,点击订阅,然后关闭腾讯会员自动续费,之后联系客服申请退款,也可以关注“腾讯客服”公众号,回复“腾讯视频退费”,按提示操作,若被提示虚拟产品不能退,可转人工,让客服创建工单,提交表单信息、账单号等相关信息后,腾讯视频会扣除会员时长并退费。 点击下方链接阅读《一人之下》原著漫画!

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