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王者退钱怎么申请全款

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王者退钱怎么申请全款

2024年12月02日 14:10

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如果是iOS用户(苹果设备): 1. 登录购买时使用的Apple ID,在iTunes和App Store的账户设置中查看购买记录,找到对应的订单编号。 2. 访问苹果官方支持页面或直接联系苹果客服,提交退款请求。 3. 在申请中详细说明退款原因,并确保在购买后的90天内提出申请,逾期可能无法退款。 4. 苹果审核通过后,款项通常会在一定时间内退还至原支付方式。 如果是安卓用户: 1. 若是未成年人非理性消费,家长可以通过腾讯未成年人家长服务平台进行申请。 2. 进入“孩子网络消费不理性怎么办”的相关界面,填写账号信息并完成验证。 3. 按照指引提供监护人信息、身份证照片以及可能需要的人脸识别等步骤,证明充值行为为未成年人未经允许所为。 4. 联系客服部门,提供相关的充值记录截图、身份证明及游戏内证据,阐述退款原因。 5. 一旦申请被核实无误,腾讯方面会处理退款事宜,全额退款通常会在客服审核确认后的一定工作日内退还。 需要注意的是,成年人玩家的充值一般情况下不允许退款,除非存在特殊情况。另外,如果是未成年人使用成年人的身份证实名也可以申请退款,但退款之后,会被腾讯系统“拉黑”,腾讯旗下所有的游戏都不能用该退款人的身份证实名玩腾讯游戏了。还存在特殊情况如拥有王昭君星穹之声皮肤的国际服玩家可按游戏公告获得点券全部退还,但这属于特定活动情况。

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