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王者荣耀充值退款

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王者荣耀充值退款

2024年11月12日 01:05

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如果是未成年人非理性消费,安卓用户可通过腾讯未成年人家长服务平台进行申请退款。步骤如下:进入“孩子网络消费不理性怎么办”的相关界面,填写账号信息并完成验证;按照指引提供监护人信息、身份证照片以及可能需要的人脸识别等步骤,证明充值行为为未成年人未经允许所为;联系客服部门,提供相关的充值记录截图、身份证明及游戏内证据,阐述退款原因;一旦申请被核实无误,腾讯方面会处理退款事宜,全额退款通常会在客服审核确认后的一定工作日内退还。需注意一个家庭只能退款一次,且要在180天内申请,时间久了可能无法退款。 iOS用户(苹果设备)可通过App Store申请退款:登录购买时使用的Apple ID,在iTunes和App Store的账户设置中查看购买记录,找到对应的订单编号;访问苹果官方支持页面或直接联系苹果客服,提交退款请求;在申请中详细说明退款原因,并确保在购买后的90天内提出申请,逾期可能无法退款;苹果审核通过后,款项通常会在一定时间内退还至原支付方式。 对于成年人账号,一般情况下不允许退款,除非存在特殊情况。如国际服中拥有王昭君星穹之声皮肤的玩家,可退还点券,但这是特定活动情况。

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